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智能薪酬公式配置

把函数换成「条件+结果」,AI 负责生成与解释,HR 确认后才进入算薪。

角色
产品 + 项目负责人
阶段
2024—2025.04
项目
2 号人事部

项目介绍

智能薪酬公式配置是薪酬模块里最靠近钱的一环:企业的考勤、假期、加班规则差异极大,只能靠公式表达。我在这里先后做了两件独立的事,解决的是两层不同的门槛:

  • 简版公式编辑器(2024):把公式拆成「且/或」规则的可视化配置,让没培训过的 HR 也能把简单公式配出来
  • AI 公式助手(2025):把自然语言规则转成候选公式,也能解释和格式化现有公式,让说不清函数的人也能上手

两者都只是「辅助配置」,不替企业发薪:公式必须由 HR 读懂、改得动、确认后才进入算薪流程。

问题在哪

同一个「请假扣款」,不同企业有不同算法:有的按小时扣,有的按天扣,有的区分事假、婚假、病假给不同比例。用函数写,一个条件分支就是一串嵌套;用自然语言描述,又说不清边界。

结果是客户几乎无法自助配置:要么等实施排期,要么找售后协助。配错的代价不是显示不好看,是工资算错。

简版编辑器:条件与结果分开配置,复杂规则可转为函数
简版编辑器:条件与结果分开配置,复杂规则可转为函数点击查看原图

简版编辑器:把公式拆成「且/或」规则

企业 80% 以上的公式其实都很简单,但简单不等于好配:这些公式一旦进了函数编辑器,没有培训过的 HR 完全不知道从哪下手。简版编辑器要解决的就是这批简单公式的上手难度——它把公式拆成一条条「且/或」规则,界面只问两件事:什么条件、出什么结果。

中等难度的也能覆盖,只是要多配几条规则;太复杂的,就靠右下角「转换为函数编辑器」转成函数继续改,或者交给专人实施。这一颗按钮是整个方案的保险——没有它,复杂客户会被挡在门外;有了它,可视化只承担它该承担的八成。

AI 公式助手:嵌在写公式的现场

AI 不是另开一个聊天窗口,而是在写公式的地方出现:弹窗里直接输入「事假扣款 = 基本工资 ÷ 标准出勤工时 × 事假小时数」,助手给出公式。

流程是五步:描述规则、匹配函数、生成公式、格式化、解释函数。解释函数这一步比生成更重要——HR 看不懂的公式,等于黑箱。

边界写得很硬:AI 只生成、解释和优化,公式经 HR 确认后才进入算薪流程;生成后仍需 HR 复制、核对、调整。

AI 公式助手:在编辑器旁描述规则,生成公式并解释计算逻辑
AI 公式助手:在编辑器旁描述规则,生成公式并解释计算逻辑点击查看原图

结果

  • 在 500+ 家开通智能薪酬的企业中,183 家使用简版编辑器,累计配置 1,524 个薪酬项(简版编辑器口径)
  • AI 公式助手上线后 30 日留存率 58%(留存口径,不是公式正确率)
  • 同一套可复用前端组件同时覆盖考勤与薪酬两个配置场景

可迁移的判断

  • 高风险场景里 AI 的位置是辅助生成,不是最终决策;判断标准是「错了谁负责」
  • 降门槛的功能必须留升级出口(转函数),否则复杂需求被堵死,客户回头还是找人
  • AI 要嵌在任务发生的现场,独立入口的助手很难形成习惯
  • 能解释比能生成更重要:说不清的公式,客户不敢用
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