返回项目列表

审批字段显隐

把各模板的个性诉求抽象成一套通用条件规则,减少误填与重复填写。

角色
产品 + 项目负责人
阶段
2024.10—2025.02
项目
2 号人事部

项目介绍

审批字段显隐是审批模块的一项通用能力:表单里哪些字段要显示,由企业自己按条件配置,不需要开发。

起因是每个审批模板都有「只在某些条件下才需要填」的字段:请假选婚假才需要上传结婚证,报销选差旅才需要行程单。固定展示会让员工误填,也让审批人核对一堆无关信息。

我的判断有两条:

  • 要做成通用规则能力,不做成给每个客户改模板
  • 规则必须贯穿全流程,不能只在发起页生效

问题在哪

同一张请假单,在十二种请假类型下需要的字段并不相同。过去只有两个选项:全部显示,或者按客户定制。

全部显示的代价是误填率和审批工作量;定制的代价是维护成本随客户数线性增长,而且每加一种场景就要再开发一次。

真正要抽象的不是某个字段,而是「前序字段的值决定后续字段是否出现」这个模式。

字段显隐配置:条件组设置为「当 请假类型 选中 婚假」时显示「上传文件」字段
字段显隐配置:条件组设置为「当 请假类型 选中 婚假」时显示「上传文件」字段点击查看原图

规则怎么抽象

配置形态是一条条件组:当某个前序字段满足某条件时,才显示目标字段。条件可叠加、条件组可嵌套,覆盖「与」「或」的组合需求。

在此基础上定了三条约束:

  1. 规则按前序字段动态生效,发起时选了什么,后面才出现什么
  2. 同一套规则贯穿发起、审批、归档、抄送,打印时隐藏字段同样不显示,避免各环节数据不一致
  3. 字段隐藏后再次显示时,数据恢复规则要写清楚——无默认值的清空、有默认值的恢复默认值,这是最容易漏的一环

上线保障

通用能力的风险不在新功能,在存量。上线时一并处理了自定义摘要、打印、批量发起、开放平台这些边界,并验证存量模板、历史数据与草稿继续可用。

结果

  • 上线后 188 家企业启用,603 张审批表单完成显隐配置,累计调整 11,000+ 次

可迁移的判断

  • 个性诉求该不该抽象成通用能力,判断标准只有一个:下一个客户还需不需要开发
  • 通用能力上线,主要风险在存量(历史数据、草稿、打印),不在新功能本身
  • 隐藏再显示的数据恢复规则,是这类功能最容易被漏掉的一环
查看原始产品介绍